Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Chez Agrume Consulting, nous collectons le moins de données possible, uniquement pour répondre à vos demandes. Cette page explique lesquelles, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Clémentine LEPIN EI (Agrume Consulting)
22 rue Pré Gaudry, 69007 Lyon, France
hello@agrumeconsulting.com
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hello@agrumeconsulting.com
Les données que nous collectons
Formulaire de contact
Nom et prénom, adresse email, téléphone (facultatif), besoin sélectionné et contenu de votre message. Votre message est envoyé par email et peut être enregistré dans la base de données du site, hébergée chez o2switch.
Prise de rendez-vous en visio
Le bouton « Choisir votre créneau » vous dirige vers Cal.com, un service externe. Les informations saisies (nom, email, réponse à la question posée, créneau choisi) sont traitées par Cal.com et synchronisées avec notre agenda.
Protection anti-spam
Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, qui analyse des informations techniques (adresse IP, caractéristiques du navigateur) pour distinguer un visiteur humain d’un robot. Ce service se charge dès l’ouverture de la page Contact.
Données techniques
Notre hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, date et heure de connexion) nécessaires à la sécurité du site.
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Protection anti-spam
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Données techniques
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Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de contact ou de rendez-vous | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Protéger le formulaire contre le spam | Intérêt légitime (sécurité du site) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Conserver les documents comptables si vous devenez client | Obligation légale |
Combien de temps nous les conservons
Demandes de contact et de rendez-vous sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
Données clients : pendant la durée de la mission, puis 5 ans à titre de preuve.
Documents comptables : 10 ans, durée légale.
Journaux techniques de l’hébergeur : durée limitée, définie par l’hébergeur pour la sécurité.
Données clients : pendant la durée de la mission, puis 5 ans à titre de preuve.
Documents comptables : 10 ans, durée légale.
Journaux techniques de l’hébergeur : durée limitée, définie par l’hébergeur pour la sécurité.
Qui peut y accéder
Agrume Consulting, qui traite seule vos demandes.
Nos prestataires techniques, uniquement pour l’exécution de leur service : o2switch (hébergement du site, en France), notre messagerie professionnelle, Cal.com (prise de rendez-vous) et Cloudflare (protection anti-spam).
Les autorités publiques, si la loi l’exige.
Nos prestataires techniques, uniquement pour l’exécution de leur service : o2switch (hébergement du site, en France), notre messagerie professionnelle, Cal.com (prise de rendez-vous) et Cloudflare (protection anti-spam).
Les autorités publiques, si la loi l’exige.
Transferts hors de l’Union européenne
Cal.com, Google (messagerie professionnelle, polices d’écriture) et Cloudflare sont des sociétés établies aux États-Unis. Les données qu’ils traitent peuvent y être transférées, avec les garanties prévues par le RGPD (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types, selon le prestataire).
Les polices d’écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts : votre adresse IP est alors transmise à Google, qui peut la traiter aux États-Unis.
Les polices d’écriture du site sont chargées depuis les serveurs de Google Fonts : votre adresse IP est alors transmise à Google, qui peut la traiter aux États-Unis.
Cookies
Ce site n’utilise ni cookies de mesure d’audience, ni cookies publicitaires. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre consentement.
Seuls des éléments strictement nécessaires peuvent être utilisés : le fonctionnement technique du site et la protection anti-spam du formulaire. Ils sont dispensés de consentement.
Nous suivons la présence du site dans les résultats de Google avec Google Search Console. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée sur les visiteurs.
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Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à hello@agrumeconsulting.com. Nous vous répondons dans un délai d’un mois maximum. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander une information complémentaire.
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Sécurité
Les messages envoyés via le formulaire sont hébergés en France chez o2switch. Seule Agrume Consulting y accède, hors prestataires techniques cités plus haut.
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.